Заказы → 1С

🧾 Заказы → 1С рабочая база 1С

Передача заказов из RetailCRM в статусе «Передано в комплектацию» (и «ДРОП - Передано в комплектацию»). Передаются все заказы — и созданные в CRM, и с сайта. Берутся заказы, перешедшие в статус после 2026-09-22 20:55:00.

Передано в 1С

1783

создано и проведено

На проверку

товар без связи, упаковки, неизвестная доставка

Ошибки

повторяются на следующем проходе

⚠️ Требует внимания

заказ изменили в CRM после передачи — 1С сервис не трогает, поправьте руками

Заказ CRM	Заказ 1С	Что случилось	Когда
330750D	СМНФ-035632	После передачи правили в CRM: скидки, суммы — поправьте документ в 1С (сам не перенёс: по заказу уже есть чек)	2026-10-06 17:20:07
432791	СМНФ-035341	«Списано в складе» не отмечено: ждёт чека ККМ в 1С (уже сутки)	2026-10-06 14:35:27
432760	СМНФ-035305	Накладная не сделана: ждёт товара: Мотузка-апорт Trixie з 3вузлами500гр/60см нужно 1, есть 0; Апорт-канат Trixie (2вузла), 40см/320гр нужно 1, есть 0	2026-10-06 14:25:23
432774	СМНФ-035266	После передачи правили в CRM: скидки, суммы — поправьте документ в 1С (сам не перенёс: по заказу уже есть накладная)	2026-10-06 13:45:07
432184	СМНФ-034704	После передачи правили в CRM: убрали «позицию» (статус строки в CRM: нет в наличии / нет у поставщика) — поправьте документ в 1С (сам не перенёс: заказ в CRM уже закрыт)	2026-10-06 12:45:08
330873D	СМНФ-035732	После передачи правили в CRM: способ доставки: Доставка по Днепру → ТЦ Вавілон — поправьте документ в 1С (сам не перенёс: по заказу уже есть накладная)	2026-10-06 11:25:08
432510	СМНФ-035067	После передачи правили в CRM: убрали «позицию» (статус строки в CRM: нет в наличии / нет у поставщика) — поправьте документ в 1С (сам не перенёс: заказ в CRM уже закрыт)	2026-10-06 09:45:09
432816	СМНФ-035318	После передачи правили в CRM: скидки, суммы — поправьте документ в 1С (сам не перенёс: по заказу уже есть накладная)	2026-10-06 08:50:12
433123	СМНФ-035612	После передачи правили в CRM: убрали «позицию» (статус строки в CRM: нет в наличии / нет у поставщика) — поправьте документ в 1С (сам не перенёс: заказ в CRM уже закрыт)	2026-10-06 08:30:09
432927	СМНФ-035475	После передачи правили в CRM: убрали «позицию» (статус строки в CRM: нет в наличии / нет у поставщика) — поправьте документ в 1С (сам не перенёс: заказ в CRM уже закрыт)	2026-10-06 08:25:09
432819	СМНФ-035357	После передачи правили в CRM: убрали «позицию» (статус строки в CRM: нет в наличии / нет у поставщика) — поправьте документ в 1С (сам не перенёс: заказ в CRM уже закрыт)	2026-10-06 08:15:09

⏱ Последний запуск

📄 Лог

⏳ Выполняется 06.10.2026 19:25:02

⏳ Передача заказов CRM → 1С...

🎚 Переключатели

действуют со следующего прохода (до 5 минут)

Передача заказовГлавный выключатель: создание заказов в 1С. Выключен — сервис ничего не делает. Статусы CRM → 1СПеренос статусов у заказов, созданных сервисом, в т.ч. отмена с распроведением. РезервРезервировать то, что свободно на складе заказа. Нехватка — в журнале. Под заказ (Илона)Нехватку по заказам — в списки по поставщикам на странице «Под заказ». Включать вместе с резервом. Правки CRM → 1ССостав, цены, скидки и доставку, изменённые в CRM после передачи, переносить в заказ 1С сам — пока по заказу нет накладной, перемещения или чека. Иначе — в «Требует внимания». Накладные и перемещенияНовая почта — накладная при «Укомплектован» (ТТН из CRM — в заказ); Курьер по Днепру — накладная при «Доставляется» (не POS-терминал); самовывоз из магазина — перемещение с основного склада на склад точки при «Доставляется» (в CRM «+» в «Переміщення»). Обычная точка: после «Забран» ждём перемещение и проведённый чек ККМ в 1С — и ставим «Списано в складе» (чеки пробивают продавцы). Через 15 минут, если дата отгрузки сегодня (иначе — утром в день отгрузки). Нет товара — ждём; не провелось — повтор через час, потом «Требует внимания».

🔀 Соответствие статусов CRM → 1С

раскрыть

Статус в CRM	Состояние в 1С
Передано в комплектацию, ДРОП - Передано в комплектацию	Переданий в комплектацію
Укомплектован, Отправка поставщик	Укомплектован
Требует оплаты	Очікується оплата
Ждем товар	Ожидание поставки
Уехало на почту, Доставляется, Незабран НП	Доставляется
Доставлен в пункт самовывоза, Незабран СВ	Доставлен в магазин
Возврат НП, Возврат	Возврат
Забран, Выполнен	Завершен → Успешно
Отменен	Завершен → Отменен
Новый, Недозвон, Уточняем наличие, Взят в работу, На контроле и остальные	не трогаем (заказ вернули назад)

Меняется только у заказов, уже созданных сервисом. «Завершен → Отменен» — с причиной «немає в наявності товару» и без проведения, как при ручной отмене. Таблица — в orders/mapping.py (STATUS_MAP).

Все ✅ Передан (1783) ⏸ На проверку (5) ❌ Ошибка (0) 🔗 Связан (70) ↷ Пропущен (0) 🔁 В очереди (0)

⚠️ Требуют внимания

📋 Журнал передач

5 записей

Заказ CRM	Заказ 1С	Статус	Статус CRM	Резерв	Заказ поставщику	Накладная / перемещение	Подробности	Попыток	Обновлено
433339	—	⏸ На проверку	—	—	—	—	Нужна проверка человеком: 1 товар(ов) \| проверить: Prinocate (Принокат) краплі на холку від (единица: штука или упаковка)	69	10-06 19:25
433358	—	⏸ На проверку	—	—	—	—	Нужна проверка человеком: 1 товар(ов) \| проверить: Набір зубних щіток д/котів та дрібних со (единица: штука или упаковка)	41	10-06 19:25
433375	—	⏸ На проверку	—	—	—	—	Нет связи с 1С у 1 товар(ов) \| без связи: 28200 SUPERIUM Spinosad таблетка для пероральн	48	10-06 19:25
433393	—	⏸ На проверку	—	—	—	—	Нет связи с 1С у 1 товар(ов) \| без связи: 6158 VITAPOL ECONOMIC КОРМ ДЛЯ МОРСЬКОЇ СВИНК	47	10-06 19:25
330998D	—	⏸ На проверку	—	—	—	—	Нужна проверка человеком: 1 товар(ов) \| проверить: Пресорб – гідрогель метил кремнієвої кис (единица: штука или упаковка)	22	10-06 19:25